Loja Nucci acessórios - PROCON

Não comprem na loja Nucci http://nucciacessorios.com.br/ , comprei um anel lá (que não foi barato), ele quebrou no dia seguinte e eles me negaram o direito de troca, lá vou eu lá de novo acionar o procon... Mas caramba, vou na mesma semana trocar e me recusam? muito revoltada aqui